آخر تحديث: 10 أغسطس 2026. نكتب السياسات بلغة واضحة، ونعلن أي تغيير جوهري قبل تطبيقه متى كان ذلك مطلوبًا.
ما الذي نجمعه؟
بريد الحساب، واسم عرض أو لقب، وصورة رمزية اختيارية، والهدف اليومي، وتقدم المقررات والقصص، وسجل الموافقة والاشتراك عند وجوده.
لا نطلب صفًا دراسيًا أو رقم هاتف أو هوية أو تاريخ ميلاد أو صورة شخصية أو جهات اتصال، ولا ننشئ ملف طفل منفصلًا.
لماذا نستخدم البيانات؟
لتسجيل الدخول، وحفظ التقدم، وإظهار المحتوى المكتمل، وتشغيل الخطة المجانية أو الكاملة، ومعالجة طلبات الدعم والخصوصية.
لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات أو التتبع الإعلاني، ولا ننشئ ترتيبًا عامًا بين المتعلمين.
تسجيل الدخول والدفع
تُدار الهوية عبر Supabase. عند اختيار Google نستقبل البريد ومعرّف الحساب الأساسي فقط، دون الوصول إلى الملفات أو جهات الاتصال.
يتم الدفع عبر بوابة ميسر المرخّصة. تستقبل ميسر بيانات بطاقتك مباشرة، ويستقبل KalimaHop منها معرّف العملية والمبلغ والعملة وحالة الدفع والباقة المشتراة، مرتبطة ببريد حسابك، لتفعيل مدة الوصول الصحيحة أو إيقافها عند الاسترداد.
تُدخل بيانات البطاقة داخل صفحة الدفع الآمنة التابعة لميسر، ولا يستقبل KalimaHop رقم البطاقة الكامل أو رمز التحقق ولا يحفظه.
تدريب النطق الاختياري
لا يعمل الميكروفون إلا بعد ضغطة وموافقة واضحة في جلسة التصفح، ويمكن رفضه دون فقد الاستماع أو الكتابة.
لا يرسل KalimaHop الصوت أو النص المتعرف عليه إلى خوادمه، ولا يحفظ ملفًا صوتيًا، والنتيجة تشجيعية وليست قياسًا علميًا للنطق أو حكمًا على اللهجة.
لكن التعرف على الكلام ليس محليًا في أغلب المتصفحات: يستخدم التدريب خدمة التعرف المدمجة في المتصفح نفسه، وفي Chrome وEdge يُرسَل الصوت إلى خوادم Google لتحويله إلى نص، وفي Safari إلى Apple. يحدث ذلك بين المتصفح وتلك الشركة مباشرة ولا يمرّ بنا، ويخضع لسياسة خصوصيتها لا لسياستنا. من لا يرغب في ذلك يرفض الميكروفون ويكمل الدرس بالاستماع والكتابة كاملًا.
القاصرون وحقوق الحساب
إذا كان المستخدم قاصرًا، فيجب أن ينشئ المسؤول النظامي الحساب أو يشرف على استخدامه وعلى أي عملية شراء. الحساب واحد ولا يتطلب بريدًا مستقلًا للطفل.
يمكن لصاحب الحساب طلب نسخة من بياناته أو تصحيحها أو حذف الحساب. قد تُحتفظ بسجلات مالية أو أمنية محدودة عند وجود التزام نظامي، مع فصلها وعدم استخدامها للتعلم.
نقل البيانات خارج المملكة
يقوم الموقع على خدمات من شركات أجنبية تعالج البيانات على خوادم خارج المملكة، وتُنقل إليها بيانات شخصية بالقدر اللازم لعمل كل خدمة فقط:
Supabase لإدارة الحسابات وقاعدة البيانات (البريد ومعرّف الحساب وتقدّم التعلم)، وNetlify لاستضافة الموقع، وResend لإرسال رسائل تأكيد البريد واستعادة الدخول (البريد فقط)، وSentry لتسجيل أعطال تقنية (لا يُرسل إليه محتوى تعلّم ولا كلمات مرور)، وGoogle عند اختيار تسجيل الدخول بحساب Google وعند التعرف على الصوت في المتصفح كما هو موضح أعلاه.
أما بيانات البطاقة فلا تصل إلينا أصلًا، وتُعالَج لدى مزود الدفع الموضّح في قسم «تسجيل الدخول والدفع» أعلاه.
لا نبيع البيانات ولا نستخدمها في إعلانات موجّهة للأطفال. ولصاحب الحساب أن يطلب نسخة من بياناته أو حذفها من صفحة التواصل في أي وقت.
الحفظ والحماية
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفر، وتُعزل السجلات حسب الحساب. لا تُخزن صفحات الحساب أو تسجيل الدخول أو الدفع في ذاكرة التطبيق دون اتصال.
لطلبات الخصوصية استخدم صفحة التواصل واختر طلب الخصوصية أو حذف البيانات.
الجهة المسؤولة والتواصل
KalimaHop مشروع تعليمي سعودي مستقل، مملوك ومدار بواسطة محمد المالكي بصفته ممارس عمل حر.
يمكن إرسال طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف من صفحة التواصل، ويُفضّل استخدام البريد المرتبط بالحساب حتى نتحقق من ملكيته.